CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Chúng tôi thiết lập quy trình vận chuyển nghiêm ngặt để đảm bảo hoa luôn trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi và Thời gian: * Nhận đơn và giao hoa từ 7:00 đến 20:00 tất cả các ngày trong tuần (kể cả lễ, Tết).
   Hỗ trợ giao hỏa tốc trong vòng 60 – 90 phút đối với các mẫu hoa có sẵn.
2. Quy trình xác nhận: Chụp ảnh sản phẩm thực tế sau khi hoàn thiện và gửi khách duyệt trước khi xuất kho. Nhân viên giao hàng (Shipper) liên hệ người nhận để xác nhận thời gian và địa điểm. Chụp ảnh xác nhận tại điểm giao (nếu điều kiện cho phép) và thông báo đơn hàng hoàn tất cho người đặt.
3. Phí vận chuyển: * Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ [Mức giá của bạn, ví dụ: 500.000đ] trong bán kính 3km.
   Các khu vực khác tính phí dựa trên ứng dụng giao hàng (Gojek/Grab) hoặc thỏa thuận riêng tùy theo độ cồng kềnh của sản phẩm.
4. Trường hợp đặc biệt: Nếu người nhận không có mặt hoặc từ chối nhận, chúng tôi sẽ lưu kho tại cửa hàng trong tối đa 6 tiếng để đợi hướng dẫn tiếp theo từ người đặt (phí giao lại lần 2 sẽ do khách hàng chi trả).